POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Quando você usa nossos serviços, está confiando suas informações a nós. Entendemos que esta é uma grande responsabilidade e trabalhamos para proteger suas informações e colocar você no controle.
Esta Política de Privacidade foi criada para ajudá-lo a entender quais informações coletamos, por que as coletamos, e como você pode atualizar, gerenciar e excluir suas informações.
Última atualização: Janeiro de 2026
BEM-VINDO
A Agência Sinus está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Queremos que você entenda exatamente como trabalhamos com seus dados, por isso criamos esta política da forma mais clara e transparente possível.
QUEM SOMOS
Razão Social: 46.200.357 JULIO CESAR FERREIRA MARCELINO
CNPJ: 46.200.357/0001-14
Endereço: R Quintino Bocaiuva, 530, Andar 1, Apt Frente, Maurício de Nassau, Caruaru - PE, CEP 55.012-140
E-mail: contato@agenciasinus.com.br
Telefone: (81) 2021-0520
ÍNDICE
• Informações que coletamos
• Por que coletamos dados
• Seus controles de privacidade
• Como compartilhamos suas informações
• Mantendo suas informações seguras
• Exportando e excluindo suas informações
• Retenção de informações
• Seus direitos (LGPD)
• Sobre esta política
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INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
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Queremos que você entenda os tipos de informações que coletamos quando você usa nossos serviços.
Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos clientes — desde coisas básicas como identificar seu nome para um atendimento personalizado, até coisas mais complexas como entender quais estratégias de marketing funcionam melhor para o seu negócio.
INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE
Quando você entra em contato conosco ou contrata nossos serviços, você nos fornece informações como:
• Nome completo
• Telefone
• Nome da empresa (quando aplicável)
• Informações sobre seu negócio
• Mensagens que você nos envia
Por exemplo, quando você preenche nosso formulário de contato pedindo um orçamento, você nos fornece essas informações para que possamos entender sua necessidade e responder adequadamente.
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS AUTOMATICAMENTE
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente algumas informações para melhorar sua experiência:
• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas que você visitou
• Tempo de permanência no site
• Como você chegou ao nosso site
Por que fazemos isso? Por exemplo, saber que muitas pessoas visitam nosso site pelo celular nos ajuda a garantir que o site funcione perfeitamente em dispositivos móveis.
COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Usamos cookies — pequenos arquivos que seu navegador armazena — para:
• Lembrar suas preferências
• Entender como você usa nosso site
• Melhorar sua experiência
COOKIES QUE USAMOS:
1. Google Analytics
Nos ajuda a entender como os visitantes usam nosso site:
• Quais páginas são mais visitadas
• Quanto tempo as pessoas ficam
• De onde vêm os visitantes
Essas informações são coletadas de forma agregada e anônima.
2. Facebook Pixel
Nos ajuda a:
• Medir se nossas campanhas de anúncios estão funcionando
• Mostrar anúncios relevantes para pessoas que já conhecem nossa empresa
• Entender melhor nosso público
VOCÊ TEM CONTROLE: Pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Mas lembre-se: alguns recursos do site podem não funcionar perfeitamente sem eles.
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POR QUE COLETAMOS DADOS
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Usamos as informações que coletamos para várias finalidades. Aqui está o porquê:
FORNECER NOSSOS SERVIÇOS
Usamos suas informações para entregar os serviços que você contratou.
Exemplos práticos:
• Seu e-mail para enviar relatórios mensais de campanha
• Seu telefone para agendar reuniões estratégicas
• Informações da sua empresa para criar campanhas personalizadas
MELHORAR NOSSOS SERVIÇOS
Analisamos como nossos clientes interagem conosco para melhorar continuamente.
Por exemplo: Se percebemos que muitos clientes têm dúvidas sobre o mesmo assunto, criamos conteúdo educativo sobre o tema.
COMUNICAR COM VOCÊ
Usamos suas informações para:
• Responder suas perguntas
• Enviar atualizações importantes sobre seus serviços
• Compartilhar novidades e dicas (apenas se você autorizar)
Por exemplo: Se detectarmos algo importante em sua campanha que precisa de atenção, entramos em contato imediatamente.
MANTER TUDO SEGURO
Usamos seus dados para:
• Prevenir fraudes
• Proteger contra atividades maliciosas
• Garantir a segurança dos nossos sistemas
MARKETING (APENAS COM SUA PERMISSÃO)
Se você concordar, podemos enviar:
• Newsletter com dicas de marketing
• Novidades sobre nossos serviços
• Conteúdos educativos
IMPORTANTE: Você pode cancelar a qualquer momento clicando no link "descadastrar" em qualquer e-mail que enviamos.
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SEUS CONTROLES DE PRIVACIDADE
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Você está no controle das suas informações. Aqui está o que você pode fazer:
O QUE VOCÊ PODE FAZER
ACESSAR SUAS INFORMAÇÕES
A qualquer momento, você pode solicitar uma cópia de todas as informações que temos sobre você.
CORRIGIR SUAS INFORMAÇÕES
Se algo estiver incorreto ou desatualizado, é só nos avisar que atualizamos imediatamente.
EXCLUIR SUAS INFORMAÇÕES
Você pode solicitar que excluamos suas informações pessoais a qualquer momento.
CANCELAR COMUNICAÇÕES
Não quer mais receber nossos e-mails? Sem problema. Cada e-mail tem um link de descadastramento.
EXPORTAR SEUS DADOS
Quer levar seus dados para outro lugar? Fornecemos tudo em formato acessível.
COMO EXERCER SEUS DIREITOS
É simples! Entre em contato conosco:
• E-mail: contato@agenciasinus.com.br
• Telefone: (81) 2021-0520
Responderemos em até 15 dias úteis.
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COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
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Queremos ser muito claros: NÃO vendemos suas informações pessoais. Nunca.
QUANDO COMPARTILHAMOS
Compartilhamos suas informações apenas nestas situações:
1. COM SUA PERMISSÃO
Nunca compartilhamos sem você autorizar primeiro.
2. COM FERRAMENTAS QUE USAMOS PARA TE ATENDER
Para prestar nossos serviços, usamos algumas ferramentas confiáveis:
• Plataformas de CRM (para gerenciar nosso relacionamento)
• Ferramentas de e-mail marketing (para enviar comunicações autorizadas)
• Plataformas de análise (para medir resultados)
Todas essas empresas têm obrigações rígidas de confidencialidade.
Por exemplo: Se você contrata nossa gestão de tráfego pago, precisamos acessar sua conta do Google Ads. Mas só fazemos isso com sua autorização expressa.
3. POR EXIGÊNCIA LEGAL
Se a lei exigir, podemos ser obrigados a compartilhar informações com autoridades competentes.
O QUE NÃO FAZEMOS
✗ Não vendemos seus dados
✗ Não compartilhamos com terceiros para fins comerciais
✗ Não usamos suas informações para finalidades não autorizadas
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MANTENDO SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS
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Construímos segurança em tudo que fazemos para proteger suas informações.
Trabalhamos constantemente para proteger você e a Agência Sinus contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição das informações que mantemos.
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS
• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
• Controles de acesso rigorosos (só quem precisa, acessa)
• Monitoramento constante de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados
• Revisão regular de nossas práticas de segurança
Por exemplo: Todos os formulários do nosso site usam criptografia — é por isso que você vê o cadeado ? na barra de endereço.
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RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES
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Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário.
QUANTO TEMPO GUARDAMOS
DADOS DE CONTATO E INTERESSE
Enquanto houver um relacionamento ativo ou interesse demonstrado.
Por exemplo: Se você pediu um orçamento mas não contratou, mantemos suas informações por um tempo razoável caso você decida voltar. Mas se você pedir para excluir, excluímos imediatamente.
DADOS DE CLIENTES ATIVOS
Durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o término (exigência legal contábil e fiscal).
DADOS DE MARKETING
Até você solicitar a remoção ou cancelar a inscrição.
EXCLUSÃO DE DADOS
Quando você solicita a exclusão:
• Removemos suas informações de forma segura e completa
• Pode haver um pequeno atraso entre a solicitação e a exclusão completa de backups
• Mantemos apenas o que a lei exige que guardemos
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SEUS DIREITOS PELA LGPD
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A Lei Geral de Proteção de Dados garante diversos direitos a você. Queremos que você conheça e possa exercer todos eles.
VOCÊ TEM O DIREITO DE:
✓ CONFIRMAÇÃO E ACESSO
Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
✓ CORREÇÃO
Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
✓ ANONIMIZAÇÃO OU ELIMINAÇÃO
Solicitar que tornemos seus dados anônimos ou os excluamos quando não forem mais necessários.
✓ PORTABILIDADE
Receber seus dados em formato estruturado para usar em outro serviço.
✓ INFORMAÇÃO SOBRE COMPARTILHAMENTO
Saber com quem compartilhamos seus dados.
✓ REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO
Retirar sua autorização a qualquer momento.
✓ OPOSIÇÃO
Opor-se a um tratamento de dados.
COMO EXERCER ESTES DIREITOS
Muito simples! Entre em contato:
E-mail: contato@agenciasinus.com.br
Telefone: (81) 2021-0520
Respondemos em até 15 dias úteis.
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MENORES DE IDADE
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Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Se você acredita que coletamos informações de um menor inadvertidamente, entre em contato imediatamente para que possamos excluí-las.
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SITES DE TERCEIROS
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Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
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ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
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Podemos atualizar esta política ocasionalmente para refletir:
• Mudanças em nossos serviços
• Novas práticas ou tecnologias
• Exigências legais
COMO VOCÊ SABERÁ
Se fizermos alterações significativas, avisaremos você:
• Por e-mail (se tivermos seu e-mail)
• Através de aviso destacado em nosso site
• Com antecedência razoável
Sempre indicamos a data da última atualização no topo desta política.
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ENTRE EM CONTATO
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Dúvidas sobre esta política? Quer exercer seus direitos? Estamos aqui para ajudar.
E-mail: contato@agenciasinus.com.br
Telefone: (81) 2021-0520
Endereço: R Quintino Bocaiuva, 530, Andar 1, Apt Frente, Maurício de Nassau, Caruaru - PE, CEP 55.012-140
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
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COMPROMISSO FINAL
Valorizamos sua confiança e nos comprometemos a:
✓ Ser transparentes sobre como usamos seus dados
✓ Dar a você controle total sobre suas informações
✓ Proteger seus dados com o mais alto nível de segurança
✓ Usar seus dados apenas para os fins que você autorizou
✓ Respeitar todos os seus direitos garantidos pela LGPD
Obrigado por confiar na Agência Sinus!
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Ao usar nossos serviços ou fornecer suas informações, você concorda com esta Política de Privacidade.